Incoming o Outgoing? Come scegliere la giusta strategia per aprire il tuo tour operator

Ventisette anni di visione. Duecento agenzie. La crescita più forte d’Italia. 14 febbraio 2026 – Ci sono anniversari che non servono per guardarsi indietro, ma per misurare la distanza percorsa. E poi ce ne sono altri che raccontano un cammino, non una celebrazione. A ventisette anni dalla fondazione, Infovacanze Network celebra il proprio compleanno con un dato che vale più di molte parole: 200 agenzie viaggi /Mini Tour Operator attivi, distribuiti su tutto il territorio nazionale, unite non da un marchio imposto, ma da una visione condivisa. Un risultato che oggi colloca Infovacanze come il network che cresce di più, in termini numerici, a livello nazionale, anno dopo anno, in un mercato che vede molti operatori rallentare, fermarsi o arretrare. Una crescita che non nasce da operazioni di facciata, ma da un lavoro costante, silenzioso e strutturato. Un lavoro fatto di metodo, coerenza e identità. “L’orgoglio non è dire chi siamo. È dimostrarlo nel tempo.” Dall’indipendenza come principio all’indipendenza come sistema Quando Infovacanze nasce, nel 1999, parlare di network indipendente significa andare controcorrente. Significa credere che l’autonomia non sia un rischio da contenere, ma un valore da mettere a sistema. Nel tempo, quella che era un’intuizione si è trasformata in un modello organizzativo solido, capace di dimostrare che l’indipendenza dell’agenzia non è un limite operativo, ma un moltiplicatore di valore. Oggi l’indipendenza non è più solo un manifesto identitario. È una struttura concreta che consente alle agenzie affiliate di crescere, organizzarsi e competere, senza rinunciare a ciò che le rende uniche. “L’indipendenza è identità che cammina insieme.” Crescere senza snaturarsi Raggiungere le 200 agenzie viaggi non è mai stato un obiettivo dichiarato. È stata la conseguenza naturale di una crescita coerente. Infovacanze non ha mai inseguito i numeri per i numeri. Ha scelto di costruire relazioni professionali durature, fondate su trasparenza, supporto reale e strumenti concreti. È questa coerenza che ha permesso al network di crescere più di altri, senza perdere identità, mantenendo saldo il legame tra struttura centrale e singole agenzie. “Quando sai chi sei, puoi crescere senza perdere te stesso.” Innovazione continua: tecnologia come scelta identitaria La crescita di Infovacanze non è solo numerica. È anche evoluzione continua. Anno dopo anno, il network ha introdotto innovazioni e tecnologia non per inseguire mode, ma per anticipare il mercato e fornire strumenti concreti alle agenzie affiliate. L’espressione più avanzata di questa visione è oggi Expitalia.com. Expitalia.com: il primo portale B2B2C a commissioni zero per le agenzie Expitalia.com rappresenta un cambio di paradigma reale nel mondo della distribuzione turistica. È il primo portale B2B2C pensato con una logica a commissioni zero, progettato per mettere in relazione agenzie, fornitori e cliente finale, restituendo valore a chi crea e organizza il prodotto turistico. Nella fase iniziale, Expitalia.com è riservato in esclusiva alle agenzie del Network Infovacanze. Nel tempo, il progetto prevede un’apertura selettiva anche a player dell’incoming nazionale, mantenendo invariata la filosofia di fondo: centralità dell’agenzia e sostenibilità del modello. Presentato ufficialmente alla Convention di settembre, il progetto ha seguito un percorso chiaro e strutturato: 9 gennaio: piattaforma tecnicamente operativa; 10 febbraio: prima formazione ufficiale dedicata alle agenzie; entro due mesi: lancio sul mercato. Expitalia.com non è solo un portale di incoming per l’Italia. È una piattaforma B2B2C dove le agenzie possono promuovere e distribuire anche i propri prodotti specifici: travel bus, gruppi organizzati, prodotto tailor made, esperienze strutturate e progetti speciali. Non un semplice canale di vendita. Uno strumento strategico di posizionamento e disintermediazione intelligente. “Zero commissioni non è uno slogan. È una presa di posizione.” Un network che crede nelle persone Dietro ogni affiliato c’è una scelta. Dietro ogni agenzia, una storia. Dietro ogni numero, una fiducia concessa. Il vero capitale di Infovacanze Network resta quello umano: competenze condivise, confronto continuo, esperienze messe a sistema. È qui che nasce la forza del network. Ed è qui che si costruisce il futuro. “I numeri crescono quando cresce la fiducia.” Guardare avanti, con orgoglio e metodo Il ventisettesimo anniversario non è un traguardo . È una base più ampia da cui ripartire, con la consapevolezza di chi sa da dove viene e dove vuole andare. In un settore che spesso confonde la crescita con l’espansione forzata, Infovacanze continua a dimostrare che la vera forza sta nella solidità del modello, nella chiarezza della visione e nell’orgoglio della propria identità. “Non siamo cresciuti per diventare più grandi. Siamo cresciuti per restare fedeli a ciò che siamo.” Grazie! Questo risultato non sarebbe stato possibile senza tutti coloro che hanno creduto nel progetto Infovacanze: le agenzie affiliate, i collaboratori, i formatori, i partner e chi, nel tempo, ha scelto di condividere una visione prima ancora di un modello. A loro va il ringraziamento più autentico. Perché la crescita non è mai di uno solo, ma di una comunità che ha deciso di camminare insieme. “La vera rete non è fatta di contratti. È fatta di persone che scelgono di crederci.” Roberto Agirmo, Presidente Network Infovacanze

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