Integra l’Agenzia di Viaggi nella tua attività NCC o Travel Bus
Soluzione legale per NCC e aziende di trasporto turistico che vogliono organizzare pacchetti ed esperienze turistiche complete, integrando il trasporto all’interno di un contratto di viaggio regolare.
• Organizza
pacchetti turistici ed escursioni strutturate nel rispetto della normativa vigente.
•
Accedi alle piattaforme B2B riservate ad agenzie di viaggi e tour operator.
•
Aumenti i margini integrando trasporto, servizi ed esperienza turistica completa.
Il tutto nel rispetto del quadro normativo chiarito dalla sentenza n. 27218/2024 della Corte di Cassazione, che riconosce il trasporto come servizio turistico quando inserito all’interno di un pacchetto organizzato da un’agenzia di viaggi.
TI RICONOSCI IN UNO DI QUESTI PROFILI?
Se lavori nel trasporto turistico, potresti riconoscerti in una di queste situazioni
Hai un’azienda di Autobus o Autolinee Turistiche (Bus GT)
Possiedi autobus turistici e organizzi gite, pellegrinaggi, viaggi evento o trasferimenti per gruppi.
Sempre più spesso i clienti non chiedono solo il trasporto, ma un viaggio completo: trasporto + hotel + ristoranti + visite guidate + esperienze.
Oggi però sei costretto ad appoggiarti ad agenzie di viaggi esterne che organizzano il pacchetto turistico e gestiscono il cliente finale, mentre tu rimani limitato al solo servizio di trasporto.
Vorresti organizzare direttamente il viaggio completo, mantenere il controllo del cliente e dei margini economici, ma sai che senza licenza di agenzia di viaggi o tour operator non è possibile farlo in modo regolare.
Hai una Licenza NCC (Noleggio con Conducente)
Accompagni clienti, effettui trasferimenti e offri servizi personalizzati per il turismo.
Sempre più spesso però i clienti chiedono anche:
- hotel;
- ristoranti;
- visite guidate;
- escursioni;
- esperienze locali.
Senza licenza di agenzia viaggi puoi solo suggerire questi servizi oppure indirizzare il cliente verso altri operatori.
In alcuni casi molti operatori finiscono per muoversi in una zona grigia normativa, organizzando servizi turistici senza avere il titolo autorizzativo necessario.
Il risultato è semplice: perdi margini, perdi il controllo del cliente e rinunci a opportunità di business.
Vuoi crescere, ma sei bloccato dal modello attuale
Hai investito in licenze costose, hai i mezzi, l’esperienza e una clientela potenziale.
Ma oggi sei vincolato a un modello che ti permette di offrire solo il servizio di trasporto, mentre gran parte del valore economico del viaggio viene gestito da altri operatori.
Ad esempio:
- puoi offrire solo il servizio di trasporto, non organizzare il viaggio completo;
- sei soggetto a rientro in rimessa e limitazioni territoriali tipiche del mondo NCC;
- non puoi accedere alle piattaforme B2B dedicate alle agenzie di viaggi;
- non puoi emettere voucher turistici o contratti di viaggio;
- non puoi stipulare accordi con fornitori come agenzia organizzatrice.
Il risultato è che resti confinato al solo trasporto, mentre il 60–70% del valore economico del viaggio rimane nelle mani di altri operatori turistici.
IL NETWORK INFOVACANZE
Network Infovacanze: il primo network italiano di operatori indipendenti del turismo organizzato
Il Network Infovacanze permette anche a operatori del trasporto turistico di integrare un’attività di tour operating nel pieno rispetto della normativa turistica.
Oltre 200 agenzie di viaggi, tour operator e operatori in tutta Italia lavorano con un modello di indipendenza reale, senza franchising e senza vincoli commerciali.
Il network è pensato anche per operatori NCC e aziende Bus GT che vogliono passare dal semplice servizio di trasporto all’organizzazione di viaggi organizzati, escursioni e pacchetti turistici completi.
Prima di parlare di soluzioni, è fondamentale chiarire il perimetro normativo reale.
Il perimetro normativo attuale:
Cosa puoi fare oggi (solo con licenza di trasporto / NCC / Bus GT)?
- Trasportare passeggeri.
- Offrire servizi di noleggio con conducente.
- Effettuare trasferimenti turistici.
Cosa NON puoi fare (senza licenza di Agenzia di Viaggi e Tour Operator)
- Organizzare e vendere pacchetti turistici completi.
- Combinare più servizi (trasporto + hotel + ristorante + visite).
- Intermediare servizi turistici di terzi (es. prenotare hotel per i clienti).
- Vendere gite o viaggi organizzati di più giorni con pernottamento.
- Includere nel prezzo servizi turistici combinati (es. hotel, visite, esperienze) e venderli come viaggio organizzato.
- Emettere voucher e contratti come organizzatore di viaggi.
La "Zona Grigia" in cui molti operano:
Conosci bene la situazione.
Includi “informalmente” hotel e servizi nel pacchetto, coordini servizi turistici come hotel, ristoranti o guide locali, il cliente ti paga tutto insieme.
Funziona… finché non arriva:
- un controllo,
- una contestazione,
- un cliente che si lamenta,
- o qualcuno che scopre che non hai le tutele obbligatorie previste dalla legge.
Le Conseguenze Concrete di Operare Senza Licenza
Limiti economici
Perdi il 60–70% del valore del viaggio.
Esempio: un gruppo vuole la gita completa (bus + hotel + pranzo + visita guidata + ingressi)? Tu fornisci solo il bus.
Il resto lo gestisce un’agenzia che incassa la parte più redditizia.
Oppure fai tutto tu “informalmente”, assumendoti tutti i rischi.
Rischi legali
Organizzare e vendere viaggi senza licenza può configurare esercizio abusivo dell’attività di agenzia di viaggi.
Sanzioni amministrative pesanti.
Ogni pacchetto venduto irregolarmente è una potenziale contestazione.
Niente terrorismo, solo realtà.
Dipendenza da altri
Devi appoggiarti ad agenzie terze per tutto ciò che non è trasporto.
Loro gestiscono il cliente.
Loro incassano.
Loro decidono.
Tu esegui il servizio come fornitore, non come protagonista del viaggio.
Impossibilità di crescere
- Non puoi accedere alle piattaforme B2B per hotel e servizi a tariffe gruppo.
- Non puoi emettere voucher ufficiali e contratti di viaggio.
- Non puoi fare pubblicità come “organizzatore di viaggi”.
- Non puoi lavorare ufficialmente con scuole, parrocchie, associazioni.
- Rimani confinato al solo trasporto, senza controllare l’intera filiera.
La Sentenza della Cassazione (che cambia tutto):
Sentenza n. 27218 del 21 ottobre 2024 – Corte di Cassazione
La Corte ha chiarito che un’agenzia di viaggi/tour operator regolarmente autorizzata può includere il servizio di trasporto all’interno dei propri pacchetti turistici, a precise condizioni.
In particolare, se:
- il trasporto è incluso in un pacchetto turistico (es. trasporto + visita, trasporto + cena, trasporto + hotel);
- il mezzo è di proprietà dell’agenzia di viaggi (può essere utilizzato anche un veicolo intestato all’agenzia, purché impiegato esclusivamente nell’ambito del pacchetto turistico organizzato e nel rispetto delle coperture assicurative previste quali RC Auto coerente con utilizzo professionale, RC professionale agenzie di viaggi, Fondo di Garanzia e eventuale copertura infortuni passeggeri);
- il conducente è il titolare o un dipendente dell’agenzia;
- il servizio è riservato esclusivamente ai clienti inseriti nel contratto di viaggio;
allora il trasporto rientra a pieno titolo nelle attività dell’agenzia di viaggi, non si applicano i vincoli operativi tipici del servizio NCC, come l’obbligo di rientro in rimessa o i limiti territoriali legati alla licenza di noleggio.
Non si tratta di sostituirsi a NCC, Taxi o Uber.
Si tratta di un modello diverso di attività, tipico delle agenzie di viaggi e dei tour operator, in cui il trasporto è uno degli elementi del pacchetto turistico organizzato.
dai una svolta al tuo business
Integra l’Agenzia Viaggi / Tour Operator alla tua attività NCC o Travel Bus
Non devi chiudere la tua attività di trasporto.
Non devi rinunciare alla tua licenza NCC o ai tuoi autobus.
Continui a gestire normalmente il tuo core business di trasporto.
In parallelo puoi integrare una licenza di agenzia di viaggi e tour operator per:
• organizzare pacchetti turistici completi
• vendere esperienze e viaggi organizzati
• gestire direttamente il cliente dall’inizio alla fine.
Esempi pratici: cosa potresti fare
Con una licenza da agenzia viaggi/tour operator, puoi:
- Organizzare, promuovere e vendere gite giornaliere e viaggi di gruppo completi.
Il pacchetto turistico può includere trasporto, hotel, pasti, guide turistiche, biglietti d’ingresso, esperienze locali.
Il tutto gestito tramite contratto di viaggio regolare, come previsto dalla normativa turistica.
- Operare in tutta Italia
Non sei più vincolato al Comune che ti ha rilasciato la licenza NCC. Puoi proporre tour anche in altre città o regioni senza obbligo di rientro alla rimessa, perché agisci come agenzia.
- Intestare veicoli all’agenzia
Veicoli fino a 9 posti (incluso conducente) possono essere intestati direttamente all’agenzia viaggi e impiegati per servizi turistici senza necessità di ulteriori nuove licenze NCC.
In altre parole, aumenti il parco macchine utilizzabile per servizi di trasporto di persone con finalità turistiche (regolate dal contratto di viaggio), al solo costo della vettura. Non essendo NCC, non hai bisogno di acquistare nuove licenze NCC.
- Vendere a prezzo pieno e aumentare i margini
Il valore percepito cresce: non offri solo una corsa, ma un’esperienza completa, con margini più alti per ogni servizio incluso.
- Lavorare anche fuori stagione e su target diversi
Associazioni culturali, scuole, parrocchie, gruppi sportivi, CRAL: tutti cercano viaggi su misura, non solo trasporto.
Con un’agenzia viaggi puoi intercettare queste richieste anche quando il trasporto da solo non basterebbe.
E se non hai (o non riesci a ottenere) una licenza NCC?
Sempre più operatori stanno scegliendo la strada del tour operator non come “ripiego”, ma come modello alternativo più flessibile per organizzare viaggi completi, gestire gruppi e integrare il trasporto all’interno di un contratto di viaggio regolare.
È una valutazione che va fatta caso per caso, ed è uno dei temi che affrontiamo in consulenza.
IMPORTANTE: i clienti devono sempre essere nominativi e presenti in un contratto di viaggio, come previsto dalla normativa vigente.
Solo in questo modo il trasporto è considerato parte integrante del pacchetto e non un servizio conto terzi.
L'unico Network in Italia dove:
Le licenze sono intestate direttamente a te
- Licenza A illimitata da Tour Operator.
- Licenza B di Agenzia di Viaggi.
- Partita IVA intestata a te.
- Piena autonomia decisionale e operativa.
Zero royalties sul tuo fatturato
Tutto quello che guadagni è tuo.
Nessuna percentuale da versare, nessun vincolo commerciale sui tuoi margini di vendita.
Mantieni la tua indipendenza operativa
- Scegli tu i prodotti turistici da vendere.
- Definisci tu i prezzi di vendita.
- Costruisci tu il tuo brand di agenzia.
- Gestisci tu le relazioni dirette con i clienti.
Noi curiamo tutta la burocrazia operativa e normativa.
Tu ti concentri sul tuo business turistico.
COSA TI OFFRE INFOVACANZE:
Il pacchetto completo per partire subito
Dalla prima pratica alla licenza in mano, senza che tu muova un dito
- Seguiamo noi ogni pratica per l'ottenimento delle licenze.
- 90 giorni lavorativi dall'avvio all'operatività
- Zero stress burocratico per te.
- Coordinamento con enti, comuni e regione.
- Monitoraggio costante dell'avanzamento pratiche.
Non devi interrompere la tua attività di trasporto. Continui a lavorare normalmente mentre noi gestiamo la parte amministrativa.
La figura chiave prevista per legge, già disponibile per te
Il Direttore Tecnico è un requisito obbligatorio per ogni agenzia di viaggi e tour operator.
Deve essere abilitato e iscritto al registro regionale.
Noi lo forniamo come parte del servizio: non devi cercarlo, non devi pagarlo a parte, non devi gestire rapporti aggiuntivi. È incluso nel network e a tua disposizione per ogni necessità normativa e operativa.
Coperture obbligatorie a tariffe imbattibili
- RCTurismo (Responsabilità Civile per operatori turistici).
- Fondo di Garanzia a tutela dei viaggiatori.
- Tariffe negoziate per tutto il network.
- Assistenza dedicata per sinistri e coperture.
Grazie alla forza contrattuale del network con oltre 200 affiliati, otteniamo condizioni assicurative che da solo non potresti mai raggiungere.
Impara sul campo, affiancato da chi lo fa ogni giorno
Un percorso completo e pratico per imparare a gestire il tuo tour operator dal primo giorno.
Non teoria generica, ma formazione operativa su casi reali: come costruire un pacchetto turistico, come prezzarlo, come gestire le prenotazioni, come interfacciarti con fornitori e clienti, come muoverti tra normative e adempimenti.
Torni a casa pronto per vendere il tuo primo pacchetto completo.
Tutta l'amministrazione in un'unica piattaforma facile da usare
Software professionale per amministrazione, contabilità e gestione prenotazioni.
- Tutto integrato in una piattaforma intuitiva progettata specificamente per agenzie di viaggi e tour operator.
- Emetti proposte e contratti di viaggio (modello ASTOI), gestisci pagamenti, clienti, fornitori e invii le tue fatture al cassettino fiscale in pochi click.
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Un team completo al tuo fianco, ogni giorno
- Assistenza turistica: dubbi operativi, normative specifiche per travel bus e NCC, best practices, gestione situazioni complesse con gruppi
- Assistenza amministrativa: fatturazione separata trasporto/servizi turistici, adempimenti fiscali, procedure contabili
- Assistenza commerciale: strategie di vendita pacchetti, pricing competitivo, posizionamento sul mercato gruppi
- Assistenza marketing: visibilità online, contenuti efficaci per promuovere i tuoi viaggi organizzati
- Tutor dedicato: un riferimento costante che conosce la tua realtà e il settore trasporti
Non sei mai solo. Qualsiasi problema normativo, dubbio operativo o opportunità commerciale, hai sempre qualcuno del network a cui rivolgerti per ricevere supporto concreto e immediato.
Le porte del mercato B2B2C professionale si aprono per te
- Operatori incoming nazionali e internazionali.
- DMC (Destination Management Companies) con tariffe preferenziali.
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Collaborazioni che da solo impiegheresti anni a costruire, disponibili fin dal primo giorno grazie alla reputazione e al volume d'affari del network.
Per prenotazione hotel con tariffe gruppo e allotment
- Accordi con parchi divertimento e attrazioni in Italia e all'estero.
- Ristoranti convenzionati per gruppi turistici.
- Guide turistiche abilitate in tutte le destinazioni.
- Assicurazioni di viaggio specifiche per gruppi.
- Biglietteria per musei, eventi, spettacoli.
- Servizi accessori (transfer locali, esperienze, degustazioni).
Il vantaggio cruciale per chi ha i bus: ogni agenzia ha il proprio codice diretto di prenotazione con tutti questi fornitori.
Prenoti tu gli hotel per i tuoi gruppi, organizzi tu le visite, coordini tu i servizi.
Non passi da intermediari, non dipendi da altre agenzie.
Gestisci tu l'intero pacchetto: trasporto + soggiorno + esperienze.
Una community nazionale di professionisti indipendenti che cresce insieme
Una rete viva e collaborativa di colleghi con cui:
- Riempire i bus: scambiare clienti con altre agenzie per completare i gruppi.
- Collaborare su destinazioni: combinare le tue competenze trasporto con le loro competenze incoming.
- Condividere best practices specifiche per travel bus e NCC.
- Creare viaggi combinati tra territori diversi
- Supportarsi nelle sfide quotidiane del settore turistico.
Esempio concreto: Organizzi un pellegrinaggio a Medjugorje ma ti mancano 10 posti per riempire il bus. Attraverso il network trovi altre agenzie che hanno clienti interessati alla stessa data. Riempi il bus, tutti guadagnano.
Libertà di focalizzarti sulla tua nicchia di mercato
Specializzati nel tuo segmento oppure apriti a nuove opportunità
La tua specializzazione, il tuo brand, la tua identità.
Costruisci la reputazione che vuoi nel segmento che conosci meglio.
Con Infovacanze non sei vincolato a cataloghi standard.
Hai accesso a centinaia di fornitori e piattaforme professionali, ma sei TU a decidere:
- che tipo di viaggi organizzare,
- a quali clienti rivolgerti,
- come posizionarti sul mercato,
- quanto guadagnare su ogni pacchetto.
Il trasporto diventa il tuo punto di forza, non un semplice servizio accessorio.
Puoi specializzarti nelle nicchie tipiche del trasporto turistico, tra cui:
Pellegrinaggi e Turismo Religioso
Santuari italiani ed esteri, cammini spirituali, viaggi della fede.
Pacchetti completi con:
- trasporto in bus o minibus;
- hotel selezionati vicino ai santuari;
- visite guidate e momenti spirituali;
- pasti inclusi.
Una delle nicchie più stabili e continuative per chi lavora con gruppi organizzati.
Gite scolastiche e turismo educativo
Viaggi d’istruzione, visite didattiche, settimane bianche.
Tutto organizzato:
- trasporto dedicato;
- hotel, ostelli e strutture certificate;
- guide abilitate e laboratori didattici;
- assicurazioni specifiche per scuole.
Un mercato regolamentato, ciclico e ad alto volume, perfetto per aziende bus strutturate.
Viaggi evento (concerti, sport, manifestazioni)
Trasporto gruppi per eventi nazionali e internazionali.
Pacchetti con:
- bus + hotel in zona evento;
- biglietti inclusi;
- coordinamento logistico completo.
Dal concerto del cantante preferito alla finale sportiva: il cliente non cerca “un passaggio”, cerca qualcuno che pensi a tutto.
Turismo termale e benessere
Weekend e settimane in località termali.
Pacchetti completi con:
- trasporto;
- hotel con centro benessere;
- trattamenti inclusi;
- escursioni sul territorio.
Ideale per target adulto, senior e gruppi organizzati fuori stagione.
Viaggi per Associazioni e Gruppi
Parrocchie, circoli culturali, associazioni, CRAL, gruppi aziendali.
Viaggi su misura:
- costruiti sul gruppo;
- con un referente unico;
- con margini più alti rispetto al singolo cliente.
Il trasporto è solo l’inizio. Il valore è nel pacchetto.
Turismo enogastronomico
Tour nelle terre del vino e del gusto.
Esperienze complete con:
- trasporto;
- pernottamenti;
- degustazioni;
- visite a cantine, birrifici, frantoi, agriturismi.
Perfetto per piccoli gruppi, weekend tematici e clientela premium.
Mercatini di Natale e Eventi Stagionali
I grandi classici del turismo di gruppo.
Viaggi organizzati verso:
- mercatini natalizi;
- sagre;
- feste tradizionali;
- eventi ricorrenti.
Tutto incluso, tutto organizzato da te.
Alta rotazione, alta richiesta, pianificazione semplice.
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La Forza di un Network,
la Libertà della tua Impresa
Con Infovacanze entri in una rete di oltre 200 agenzie di viaggi e tour operator indipendenti in tutta Italia, specializzati anche in viaggi di gruppo, travel bus e turismo organizzato.
Qui il network non decide al posto tuo, ti supporta quando serve.
- Scambi clienti per riempire i bus;
- Collabori su destinazioni e viaggi multi-regionali;
- Condividi fornitori, hotel e servizi già testati;
- Costruisci pacchetti completi insieme ad altri operatori;
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Autonomia totale. Sinergia quando serve. Margini più alti.
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Nel frattempo inizi a prepararti per la parte "agenzia": definisci i pacchetti che vuoi vendere, identifichi le destinazioni, costruisci la presenza online per l'attività turistica.
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Analizziamo insieme:
✓ La tua attività e le opportunità concrete di integrazione
✓ Normativa, licenze, costi e tempistiche
✓ Esempi pratici di pacchetti nel tuo segmento
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