Come diventare Tour Operator in Italia: guida pratica e aggiornata

Organizzare e vendere viaggi ed esperienze personalizzate, costruendo pacchetti turistici in autonomia e con il proprio brand: questo è il lavoro del tour operator.

In Italia, per diventarlo servono requisiti precisi, licenze specifiche e un progetto imprenditoriale solido.
In questa guida aggiornata ti spieghiamo tutto quello che devi sapere per diventare tour operator in modo regolare, indipendente e professionale.

Cos'è un tour operator e cosa fa davvero

Il tour operator è l’impresa turistica che crea pacchetti di viaggio (voli, hotel, escursioni, transfer, assicurazioni, ecc.) e li vende direttamente ai clienti finali o tramite agenzie.

A differenza dell’agenzia di viaggi, che rivende pacchetti creati da altri, il tour operator:

• ha piena libertà creativa e commerciale
• stabilisce prezzi e margini
• costruisce un prodotto unico e un’identità forte
• lavora spesso su nicchie specifiche o mercati di riferimento (es. incoming straniero, outgoing di gruppo, turismo tematico, ecc.)

Quali licenze servono per diventare tour operator in Italia

Per poter operare come tour operator in regola con la normativa italiana, sono necessarie:

• Licenza A illimitata da tour operator
  Permette di creare, promuovere e vendere pacchetti turistici propri, sia in Italia che all’estero.
• Licenza B di agenzia viaggi (opzionale ma consigliata)
  Utile per rivendere anche prodotti e pacchetti di altri operatori, ampliando l’offerta.

📌 Entrambe devono essere intestate all’impresa, e rilasciate previa presentazione della documentazione necessaria al SUAP del Comune o alla Regione, a seconda del territorio.

Requisiti fondamentali per ottenere le licenze

1. Fideiussione bancaria o assicurativa: una garanzia a tutela del cliente finale, obbligatoria per legge.
2. Polizza RC professionale: per coprire eventuali danni o responsabilità verso i clienti durante il viaggio.
3. Direttore tecnico abilitato: figura obbligatoria, deve avere i requisiti previsti dalla normativa regionale (spesso tramite esame o titoli riconosciuti).
   👉 Con Infovacanze, è possibile ottenere il direttore tecnico attraverso una procedura interna semplificata, evitando esami e iter complessi.
4. SCIA + Iscrizione al Registro Imprese: come per ogni attività commerciale, è necessario registrare la società e presentare la Segnalazione Certificata di Inizio Attività (SCIA).

Tour operator online o su strada?

Oggi è possibile aprire un tour operator completamente online, senza bisogno di un ufficio fisico aperto al pubblico, se la normativa regionale lo consente.
In alternativa, si può optare per un’attività su strada.

Tour Operator Online

• ✅ Costi di avvio e gestione inferiori;
• ✅ Maggiore flessibilità operativa;
• ✅ Ideale per chi lavora da remoto o ha un pubblico digitale.

Tour Operator con sede fisica

• ✅ Maggiore credibilità locale;
• ✅ Più adatto a zone turistiche o incoming.

Entrambe le modalità richiedono comunque le stesse licenze e garanzie.

Quanto costa diventare tour operator in Italia?

I costi variano in base alla regione, ma in media occorre considerare:

• Spese burocratiche e licenze: da €2.500 a €5.000
• Fideiussione: a partire da €800/anno
• Assicurazione RC: circa €200–400/anno
• Compensi professionisti (commercialista, consulenti, direttore tecnico)

⚠️ Con il network Infovacanze è possibile avviare l’attività con un investimento iniziale chiaro e definito, senza sorprese e con assistenza completa.

Come iniziare: gli step concreti per diventare tour operator

1. Definisci il progetto: scegli il tipo di turismo (incoming, outgoing, tematico), il tuo target, i partner e i territori su cui vuoi lavorare.
2. Costituisci l’attività: apri la partita IVA, scegli la forma giuridica (ditta individuale o società), registra la tua impresa.
3. Ottieni licenze e coperture: avvia la pratica per ottenere la licenza A (e opzionalmente la B), stipula fideiussione e assicurazione, individua il direttore tecnico.
4. Crea l’identità del tuo brand: logo, nome, sito web, canali social, strumenti di comunicazione professionale.
5. Costruisci la tua offerta: stringi accordi con fornitori, crea pacchetti, imposta il tuo gestionale, attiva le modalità di prenotazione.
6. Promuovi la tua attività: posizionati online, sfrutta campagne social, SEO e collaborazioni, e inizia a vendere!

A chi rivolgersi per diventare tour operator

È possibile avviare tutto in autonomia, ma la burocrazia turistica italiana è complessa e molto frammentata a livello regionale.
Molti aspiranti tour operator si bloccano proprio in questa fase.

✅ Il supporto di un network esperto, come Infovacanze, ti permette di evitare errori, risparmiare tempo e iniziare da subito con licenze intestate a te e strumenti operativi già pronti.