Happy Mondial Tour: viaggi di gruppo e turismo su misura dalla Sardegna

Alessio Levi-Minzi

Happy Mondial Tour: viaggi di gruppo e turismo su misura dalla Sardegna

Happy Mondial Tour: viaggi di gruppo e turismo su misura dalla Sardegna

Stefania Mazzella, titolare di Happy Mondial Tour, ha trasformato oltre trent’anni di esperienza nel settore del turismo in un’agenzia di viaggi online con sede operativa in Sardegna. Specializzata in viaggi di gruppo e tour organizzati, Happy Mondial Tour si distingue per l’attenzione al cliente, l’ottimo rapporto qualità-prezzo e l’indipendenza operativa garantita dall’affiliazione a Infovacanze. Scopriamo insieme il percorso di Stefania, il valore dell’affiliazione e le esperienze che rendono unico ogni viaggio organizzato dalla sua agenzia.

Ciao Stefania, benvenuta! Iniziamo l'intervista raccontando ai nostri lettori chi sei e da dove provieni. Raccontaci brevemente la storia della tua agenzia di viaggi.
Sono Stefania Mazzella, titolare di
Happy Mondial Tour, agenzia online con sede operativa in Sardegna e affiliata a Infovacanze dal novembre 2022. Dopo quasi trent’anni di esperienza come Travel Seller, ho deciso di aprire la mia agenzia di viaggi e tour operator per gestire direttamente la direzione tecnica e offrire un servizio completamente indipendente.


Quali sono le specializzazioni e i servizi principali che offri ai tuoi clienti?
Ci specializziamo in
viaggi di gruppo e tour organizzati, principalmente in pullman. Operiamo sia in Sardegna sia in altre regioni italiane ed estere, garantendo un ottimo rapporto qualità-prezzo e la presenza di accompagnatori qualificati.


Quando e perché hai deciso di affiliarti al network Infovacanze?
Dopo il COVID, ho sentito l’esigenza di trovare un supporto per il mio nuovo progetto. Dopo vari confronti, ho scelto
Infovacanze per la libertà di scegliere i partner commerciali, l’assenza di royalties o fee sul fatturato e la possibilità di operare in piena indipendenza.


Cosa ti ha spinto a scegliere Infovacanze rispetto ad altri network?
La
flessibilità operativa e l’assenza di vincoli sono stati fattori determinanti. Infovacanze mi offre il supporto necessario, lasciandomi però la libertà di scegliere come gestire la mia attività.

Happy Mondial Tour

Quali benefici hai riscontrato affiliandoti a Infovacanze?

Ho apprezzato la possibilità di interagire con altre agenzie del network per scambiare prodotti, informazioni e suggerimenti. Inoltre, il supporto amministrativo, soprattutto grazie alla disponibilità della signora Daniela, è stato fondamentale per la gestione quotidiana.


Come valuti il supporto che ricevi dal network in termini di gestione amministrativa e consulenza turistica?

Il supporto è ottimo, sia per la parte amministrativa sia per la consulenza turistica. Questo mi permette di lavorare con tranquillità, sapendo di poter contare su veri professionisti.


Raccontaci un episodio significativo della tua esperienza come agente di viaggio.

Un’esperienza indimenticabile è stata l’organizzazione di un tour su misura per un gruppo over 65 richiesto da una pro loco in Sardegna. Durante il viaggio in Toscana, abbiamo sorpreso i partecipanti con una visita esclusiva a una contrada del Palio di Siena, dove hanno potuto vedere da vicino i costumi storici. È stato un successo che ha lasciato tutti entusiasti!


Come vedi il futuro del settore turistico nei prossimi anni?

Il futuro sarà sempre più influenzato dai social media. Pubblicare foto e video dei nostri tour su piattaforme come Instagram, Facebook e TikTok ci permette di aumentare la visibilità e attirare nuovi clienti.

Il turismo esperienziale e incoming saranno i trend del futuro?
Assolutamente sì. Anche se siamo più orientati ai
viaggi di gruppo, riconosco l’importanza del turismo esperienziale e incoming e stiamo valutando come integrarli nella nostra offerta.


Qual è il consiglio più importante che dai sempre ai tuoi clienti prima di partire?
Non dimenticate i documenti, ma soprattutto ricordatevi di
godervi ogni momento del viaggio e tornare a casa felici, più “Happy” di quando siete partiti!


Hai intenzione di rinnovare l’affiliazione con Infovacanze?
Sicuramente sì. Pur essendo indipendenti, possiamo contare su un network di professionisti e su centinaia di agenzie con cui collaborare.

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